Cognitieve dissonantie na de offerte – wat doe je eraan?
De klant heeft ‘ja’ tegen je offerte gezegd en begint dan alsnog te twijfelen. We noemen dat cognitieve dissonantie. Geen probleem of doe je er wat aan? Lees meer
Bepaal de orderkans bij kostbare projecten
Als je in de race bent voor een kostbaar project waarbij het langere tijd zal duren om tot zaken te komen, is het slim om vroegtijdig je orderkans in te schatten. Dat kan op twee manieren. Lees meer
Het terugwinnen van verloren klanten
Het terugwinnen van verloren klanten E-bookHoe merk je het wanneer klanten ontevreden worden? En wat kun je doen om ze te behouden of terug te winnen? De antwoorden op deze vragen staan in dit e-book. Lees meer
De klantbehoefte achterhalen – zo doe je dat
Voordat je een offerte maakt, wil je weten wat de klant eigenlijk wil. Je stelt vragen om de klantbehoefte te achterhalen. Wat is een goede methode?
Lees meer
De valkuilen van je offerte – Open Coffee 13 maart 2018
13 maart 2018 gaf ik tijdens een Open Coffee Gemert Bakel Laarbeek een groep ondernemers tips voor het maken van een goede offerte. Na afloop was er een kort interview. Benieuwd waar het over ging? Lees meer
Meer omzet als u emoties losmaakt
Je maakt tot wel 5% meer omzet bij de klant, als je emoties weet los te maken bij je klant. Zowel bij de particuliere klant (consument), als bij de zakelijke klant. Dat is mooi meegenomen, toch? Lees meer
De eerste indruk vóórdat je een offerte maakt
Je komt bij een potentiële klant voor een eerste gesprek. Dan moet de eerste indruk van jou goed zijn, voordat je een goed verkoopgesprek kunt voeren en voordat je vervolgens een offerte mag maken. Waarop moet je letten? Lees meer
Offertes opvolgen, hoe doe je dat?
Op verzoek van de klant heb je een offerte gemaakt en toegestuurd. Dan blijft het akelig stil. Hoe kun je op een goede manier offertes opvolgen? Lees meer
5 krachtige onderhandeltips
Je hebt een offerte uitgebracht en de klant wil het er nog even over hebben. Met deze vijf onderhandeltips hou je de hand zoveel mogelijk op de knip.
Laatste blog
Offerte software: wat heb je er eigenlijk aan?11 april 2019 - 09:30Er is allerlei offerte software te krijgen. Wat kun je daar eigenlijk mee? En wat zijn de voor- en nadelen van offerte software?