Kraljic matrix kiezen

Speel in je offerte in op de Kraljic-matrix

Veel inkopers hanteren de Kraljic-matrix of iets wat daarop lijkt. Speel in je offerte op dat model van Kraljic in. Dat leidt tot meer orders.
Lees meer

Kwalificatievragen durven stellen

Durf jij deze kwalificatievragen wel te stellen?

Tijdens een verkoopgesprek vraagt de klant of je een offerte wilt maken. Vertrek je en ga je meteen aan de slag? Of stel je eerst nog een paar kwalificatievragen, voordat je (vergeefs) veel tijd in de offerte steekt? Lees meer

Battle of forms

Als de klant inkoopvoorwaarden heeft – Battle of forms …

Jij hebt een offerte uitgebracht en netjes je algemene voorwaarden toegevoegd. Mooi! Maar wat nu als de klant vervolgens zijn inkoopvoorwaarden presenteert? Een battle of forms ligt op de loer. Lees meer

Machtsstrijd in verkoopgesprek

Hoe werkt macht in verkooprelaties?

In veel verkoopgesprekken vindt een machtsstrijd plaats en dat is helemaal niet nodig. Wat doet macht met jou en met de klant? Doe je voordeel met deze tips en adviezen over de werking van macht in de verkoop. Lees meer

Cognitieve dissonantie na offerte

Cognitieve dissonantie na de offerte – wat doe je eraan?

De klant heeft ‘ja’ tegen je offerte gezegd en begint dan alsnog te twijfelen. We noemen dat cognitieve dissonantie. Geen probleem of doe je er wat aan? Lees meer

Orderkans bepalen

Bepaal de orderkans bij kostbare projecten

Als je in de race bent voor een kostbaar project waarbij het langere tijd zal duren om tot zaken te komen, is het slim om vroegtijdig je orderkans in te schatten. Dat kan op twee manieren. Lees meer

Terugwinnen van vertrekkende klant

Het terugwinnen van verloren klanten

Het terugwinnen van verloren klanten E-bookHoe merk je het wanneer klanten ontevreden worden? En wat kun je doen om ze te behouden of terug te winnen? De antwoorden op deze vragen staan in dit e-book. Lees meer

behoefte achterhalen

De klantbehoefte achterhalen – zo doe je dat

Voordat je een offerte maakt, wil je weten wat de klant eigenlijk wil. Je stelt vragen om de klantbehoefte te achterhalen. Wat is een goede methode?
Lees meer

De valkuilen van je offerte – Open Coffee 13 maart 2018

 

13 maart 2018 gaf ik tijdens een Open Coffee Gemert Bakel Laarbeek een groep ondernemers tips voor het maken van een goede offerte. Na afloop was er een kort interview. Benieuwd waar het over ging? Lees meer