Offertegesprek en verkoopgesprek op afstand
Je klant wil je graag spreken over je uitgebrachte offerte. Dat is tijdens deze Coronacrisis niet een-op-een mogelijk. Hoe hou je een offertegesprek of verkoopgesprek op afstand? Lees meer
Speel in je offerte in op de Kraljic-matrix
Veel inkopers hanteren de Kraljic-matrix of iets wat daarop lijkt. Speel in je offerte op dat model van Kraljic in. Dat leidt tot meer orders.
Lees meer
Durf jij deze kwalificatievragen wel te stellen?
Tijdens een verkoopgesprek vraagt de klant of je een offerte wilt maken. Vertrek je en ga je meteen aan de slag? Of stel je eerst nog een paar kwalificatievragen, voordat je (vergeefs) veel tijd in de offerte steekt? Lees meer
Als de klant inkoopvoorwaarden heeft – Battle of forms …
Jij hebt een offerte uitgebracht en netjes je algemene voorwaarden toegevoegd. Mooi! Maar wat nu als de klant vervolgens zijn inkoopvoorwaarden presenteert? Een battle of forms ligt op de loer. Lees meer
Hoe werkt macht in verkooprelaties?
In veel verkoopgesprekken vindt een machtsstrijd plaats en dat is helemaal niet nodig. Wat doet macht met jou en met de klant? Doe je voordeel met deze tips en adviezen over de werking van macht in de verkoop. Lees meer
Cognitieve dissonantie na de offerte – wat doe je eraan?
De klant heeft ‘ja’ tegen je offerte gezegd en begint dan alsnog te twijfelen. We noemen dat cognitieve dissonantie. Geen probleem of doe je er wat aan? Lees meer
Bepaal de orderkans bij kostbare projecten
Als je in de race bent voor een kostbaar project waarbij het langere tijd zal duren om tot zaken te komen, is het slim om vroegtijdig je orderkans in te schatten. Dat kan op twee manieren. Lees meer
Het terugwinnen van verloren klanten
Het terugwinnen van verloren klanten E-bookHoe merk je het wanneer klanten ontevreden worden? En wat kun je doen om ze te behouden of terug te winnen? De antwoorden op deze vragen staan in dit e-book. Lees meer
De klantbehoefte achterhalen – zo doe je dat
Voordat je een offerte maakt, wil je weten wat de klant eigenlijk wil. Je stelt vragen om de klantbehoefte te achterhalen. Wat is een goede methode?
Lees meer
Laatste blog
Offertegesprek en verkoopgesprek op afstand24 maart 2020 - 11:04Je klant wil je graag spreken over je uitgebrachte offerte. Dat is tijdens deze Coronacrisis niet een-op-een mogelijk. Hoe hou je een offertegesprek of verkoopgesprek op afstand?